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成功的“造假”——乌镇

    辞旧迎新之际,我公司组织从事旅游规划、乡村规划、产业规划的优秀员工赴浙江乌镇参观学习。

    自2014年“世界互联网大会”在乌镇召开,每年世界大咖云集,乌镇名气可谓一飞冲天,成为了江南水乡的标志。中国有众多江南水乡小镇,比如周庄、西塘、南浔、锦溪等,为什么偏偏是乌镇呢?而且乌镇的复游率还常年名列前茅,在中国大多数景点复游率接近0的情况下,其复游率竟高达40%

很多人给出的答案是乌镇够“原汁原味”。那么乌镇又是怎么保持的原汁原味呢?是不去管它,让它原有居民保持原来的生活方式,让原来的商店保持原来的经营业态就行了吗?要知道,游客来了,钱来了以后,是必然要改变人与人、人与商品、人与环境的博弈;这也是中国很多古镇不古的原因。有趣的是,恰恰是用最深度的“干涉”和“商业化”才保住了乌镇的“原汁原味”或者说让乌镇得以呈现出人们脑海中想象的江南水乡的样子。

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    现在,乌镇的居民依然是它的原住民,依然操着一口吴侬吴语,过着悠闲惬意的小镇生活。只是可能大家不知道的是,这些原住民还有一层身份是乌镇旅游公司的员工。他们的工作就是继续扮演在古镇生活的居民角色,领着旅游公司发的工资,一年的收入旱涝保收,还可以根据兴趣或特长做点饮食和手工艺品的小生意。这样不仅在根子上保留住了乌镇的原貌,还通过制度化解决了拉客宰客的问题。甚至为了营造小镇慵懒恬淡的韵味,古镇东栅的一条小巷里,一些商铺是被要求关门的,非常幽静。 

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    而在乌镇西栅,开张的商铺琳琅满目且价格公道。在吃的方面,不仅价格有严格的规定,在分量上也做的明确的规定。比如一份番茄炒蛋,鸡蛋不能少于四个;一份土鸡公煲,菜单上鸡肉的分量时精确到克的;不管是中餐还是西餐甚至酒吧,都会在门口醒目位置放置菜单,让路过的游客看好了再进店,绝不会出现进去了一看菜单想走人又不好意思的尴尬。西栅的夜景还充满“热闹”和“静谧”的双重体验。或三五几个朋友在热闹的小街排队买热和的小吃,在各据特色的酒吧小酌几杯;或独自在外围走走看看,独享一份静谧。 

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    通过在乌镇两天的参观学习,我公司人员深切地感受到乡村振兴大背景下乡村规划、旅游规划的美好前景和重大机遇,同时也督促九游会注册多思考、多学习,开拓思维,在“创新”和“还原”中找到平衡和有效的运营机制。

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